SEO คืออะไร ทำไมต้องทำ?

หากท่านเป็นมือใหม่ที่กำลังมองหาวิธีโปรโมทเว็บ โดยสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายที่ไม่แพงเกิน และคุ้มค่าในระยะยาว เห็นทีท่านจะต้องทำความรู้จักกับ SEO กันเสียแล้วหละครับ

SEO ย่อมาจากคำว่า Search Engine Optimization แปลเป็นไทยว่าการปรับปรุงองค์ประกอบทั้งภายนอก และภายในที่ผลต่อเว็บไซต์ ให้ได้มาซึ่งอันดับที่ดีใน Search Engine ซึ่ง Search Engine ที่คนไทยนิยมใช้และเป็นที่รู้จักกันดีเห็นจะมีอยู่สองเจ้าคือ

1. Google Search Engine
2. Yahoo Search Engine

ในแต่ละวันมีคนเข้าใช้บริการ Search Engine เพื่อค้นหาข้อมูลหลายล้านครั้งต่อวัน จึงทำให้เว็บไซต์จำนวนมากพยายามนำ Search Engine เข้ามาใช้ในการทำการตลาด ซึ่งหนึ่งในวิธีการนั้นก็คือการทำSEO กับเว็บไซต์ของบริษัท หรือร้านค้า เพื่อให้ผู้ใ้ช้งาน Search Engine เห็นเว็บไซต์ของเรา และมีโอกาสขายสินค้า หรือบริการได้มากขึ้น

จำนวนผู้ใช้งาน Search Engine ในสหรัฐอเมริกาในปี 2008

โดยระยะเวลาในการทำ SEO นั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง เช่น รูปแบบของเว็บไซต์ เนื้อหาของเว็บไซต์ จำนวนเว็บไซต์ของคู่แข่ง และสำคัญสุดเห็นจะเป็นเรื่องของ คำค้นหา (Keyword) ที่เราต้องการให้ทำอันดับใน Search Engine

ผมจะขอยกตัวอย่างสถานะการณ์ ที่เราควรใช้ SEO มาช่วยในการขาย  เว็บขายเสื้อผ้าน่าจะเป็นอะไรที่เข้าใจง่าย และเห็นภาพได้ชัดเจน

สมมุติว่านาย ก. มีโรงงานตัดเย็บเสื้อผ้า และมีความต้องการจะเปิดตลาดภายในประเทศไทย ซึ่งกลุ่มเป้าหมายของเขาคือ ผู้มีความต้องการสั่งซื้อเสื้อผ้าจำนวนมากไปขายต่อ โดยสินค้าของเขาเป็นสินค้ากลุ่มวัยรุ่น ตามแฟชั่น ซึ่งสินค้าที่ขายดีสุดของเขาปัจจุบันเห็นจะเป็นเสื้อผ้าแนวเกาหลี แต่ปัญหาเขาคือลูกค้าส่วนใหญ่เป็นคนในระแวกนั้น และนับวันจะมีคู่แข่งที่คอยมาตัดราคา ทั้งๆที่ต้นทุนนับวันจะสูงยิ่งขึ้น ซึ่งทางออกเดียวที่พอจะมองเห็นคือการเปิดตลาดให้กว้าง โดยการทำให้คนรู้จักว่ามีโรงงานตัดเย็บเสื้อผ้าแห่งนี้อยู่

ทางออกหนึ่งที่น่าจะเหมาะสม และต้นทุนไม่แพงนักก็คือการจัดทำเว็บไซต์เพื่อนำเสนอสินค้าบนอินเทอร์เน็ต เขาจึงตัดสินใจว่าจะทำเว็บไซต์ขึ้นมาเว็บหนึ่งชื่อว่า “shirt.in.th” สิ่งแรกที่เขาต้องทำคือว่าจ้างบริษัทจัดทำเว็บไซต์ และนำข้อมูลสินค้าของเขาใส่ลงไปยังหน้าเว็บ  ทุกอย่างผ่านไปด้วยดีแต่ติดอย่างหนึ่งคือเวลาผ่านไปก็ 3-4 เดือน เว็บของเขาแทบจะไม่มีคนเข้ามาดูเลย ซึ่งเหตุผลหลักก็คือ ไม่มีใครรู้ว่ามีเว็บของเขาอยู่ในโลกแห่งนี้

เขาพยายามหาคนเข้าเว็บด้วยการโฆษณาตามเว็บดังๆ ต่างๆ ด้วยค่าใช้จ่ายเดือนนึงหลายพัน หากเว็บใหญ่ๆ ก็หลักหมื่นต่อเดือน แต่ยอดขายกลับไม่มากตามจำนวนเงินที่จ่ายไป จนกระทั่งเขาได้รู้จักกับแนวทางการทำตลาดอีกรูปแบบหนึ่งนั่นก็คือ SEO (Search Engine Optimization) ซึ่งมันจะทำให้เว็บของเขาปรากฎต่อสายตาชาวโลกบนหน้าผลการค้นหา โดยที่เขาไม่ต้องจ่ายเงินค่าลงโฆษณาให้กับ Google หรือ Yahoo แต่อย่างใด

โดยสรุปแล้วสิ่งที่ นาย ก. จะได้รับจากการทำ SEO คือ
1. นาย ก. มีลูกค้าที่มาจากทั่วประเทศ ซึ่งเป็นเป้าหมายในการเปิดตลาดครั้งนี้
2. จำนวนผู้เยี่ยมชมจำนวนมากจาก Search Engine อย่าง Google, Yahoo หลั่งไหลเข้ามาไม่ขาดสาย
3. ไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วนของการแสดงผลบนหน้าค้นหา
4. จะมีคนคลิ๊กมายังเว็บของเราผ่าน Search Engine กี่ครั้ง เราก็ไม่ต้องเสียเงิน
5. ตำแหน่งของเว็บไซต์จะอยู่นานเท่านาน ตราบใดที่เว็บเรายังคงซึ่งคุณภาพเพียงพอ
6. ค่าใช้จ่ายในกรณีที่จ้างผู้ รับทำ SEO ทำให้ โดยรวมแล้วจะถูกกว่าโฆษณาในรูปแบบอื่น และคุ้มค่ามากกว่าในระยะยาว

เป็นอย่างไรบ้างครับ พอจะมองเห็นแล้วสิครับว่าทำไมหลายคนถึงให้ความสนใจในการทำ SEO ขนาดนี้ อันที่จริงขั้นตอนการทำ SEO แบบเต็มรูปแบบมีรายละเอียดมากมายนัก ซึ่งผมจะมากล่าวในบทต่อๆ ไปเกี่ยวกับวิธีการทำ SEO แบบมืออาชีพ เพื่อให้ได้มาซึ่งอันดับที่ดีในหน้าผลการค้นหา